Pour faire simple mon vétérinaire a plus de considération pour mes chien que ce cabinet de cardio pour ces patients,
Rendez vous annuel de cardiologie prévu depuis 1 an le 14 décembre 2023
Arrivé sur place ce jour là on m'explique que mon rendez-vous a été déplacé , la secrétaire me prend de haut en me disant que j'ai été prévenus par doctolib, sauf que pas de bol, après vérification mon adresse mail n'été pas connu dans leur dossier, donc impossible d'avoir été prévenus par doctolib ,
je demande à la secrétaire pourquoi ne pas appeler les patients pour reprogrammer les rdv : ce a quoi on me répond qu'on ne peux quand même pas appeler tous les patients
Bref Rdv re-programmé le 8 février 2024 mais le 23 janvier je reçois cette fois-ci un message doctolib pour m'informer que mon rendez-vous est déplacé au 22 février 2024
Ce jour je reçois un SMS comme quoi mon rendez-vous annulé
J'appel l'accueil pour demander ce qu'il ce passe , en expliquant que c'est quand même compliqué d'avoir mon rdv annuel et comprendre pour on m'annul mon rdv plutôt que le reprogrammer
On me répond que c'est normal, on annule et on laisse les patients appeler, et que c'est comme cela que ça ce passe toujours, lol
Et on me propose maintenant un rdv au 4 Avril 2024
En entendant la date , je dis a la secrétaire que c'est quand même compliqué, que je commence a me demander si je devrais pas changer de cardiologue pour avoir un rdv de suivis
Et là on me répond, pas de soucis c'est vous qui décidez, je le note dans votre dossier
Donc désormais sans cardio, et contrôle annuel non réalisé