Accueil pas toujours aimable, nous avons l'impression de les déranger le docteur pas souriant mais très bon médecin qui explique bien pour les patients.
Cette note correspond à une prise de rendez-vous... Madame la secrétaire, ne pouvant vous joindre par téléphone, je me permets de vous dire que mon père que j'ai accompagné à sa visite cet après-midi, ne manque de respect ni envers le docteur Pinzani ni envers le secret professionnel en lisant par erreur le document que ce cardiologie a déposé sur votre comptoir : il pensait que c'était son bilan cardiaque que j'avais pris à sa place... Puisque vous parlez de respect , faites en preuve avant de parler ainsi à un homme de 88 ans tout en lui arrachant cette feuille des mains ! C'était sa 1ère visite chez le docteur Pinzani qui s'est montré professionnel et efficace mais mon père était "destabilisé" : pouvez vous comprendre cela et faire preuve d'empathie vis à vis de patients plus agés que d'autres ? Ce commentaire est public puisque votre remarque l'a été ! L'accueil est primordial et une remise en question de son comportement , toujours saine J'espère que cela ne se reproduira plus... Merci !
Cet avis concerne uniquement le cardiologue Kaneva R, personne très désagréable avec les personnes âgées. Je la déconseille vivement. Au contraire du personnel de la clinique qui est à l écoute.
5 étoiles ne suffira pas pour décrire mon expérience avec docteur Hassina Lallali Bousteila , cette excellente cardiologue, humaine, compétente, N'importe quel médecin peut rédiger une ordonnance, mais d'écouter, d'offrir de la sympathie et du soutien c'est très difficile à trouver de nos jours,
Enfin elle mérite plus que les étoiles du ciel
:)